안녕하세요.

바디나인입니다.

우선 정말 진심으로 죄송합니다.

오전에 고객님 말씀처럼 송장 흐름이 보여지지 않는다는 

문의가 지속적으로 인입되어 담당 물류센터 확인결과

전일 출고되어야 하는 주문건 중에

센터에서 일부 파렛트가 누락되면서 출고가 진행되지 못하였다고 합니다.

주문해주신 주문건은 금일 새제품으로 다시 포장하여 발송되며,

배송은 1-2일 정도 소요되실 예정입니다.

※ 택배사 특별한 지연 없이는 다음 날 수령 가능한 점 참고 부탁드립니다.

송장 흐름 조회는 택배사 스캔작업 마감 이후에 확인되어

송장 등록일 저녁 늦게 또는 익일 오전부터 확인되십니다. 

다시 한번 저희 바디나인을 믿고 주문해주셨는데

여러번 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 

감사합니다.

[ Original Message ]

15일 점심 주문했구요..

출고지연 문자에 물량폭주로 당일어렵고 16일 발송 해준다고 왔습니다. 근데 이틀뒤 17일에 발송되었구요.

쨌건 17일 오전 출고되었으니 하루이틀 내 수령 하실거라 했습니다. 근데 운송장 조회가 아직 안됩니다. 공지보면 7시이후엔 운송장 조회 될거라는거같던데 아직 안돼요.

점점 화나서 환불할까 보니 배송중 되어있구요. 택배사와 바디나인 어디가 맞는건가요? 출고가 된거라면, 냉동식품이 계속 차에 실려있단 건가요? 오늘 도착 문자도 없었으니 내일이나 모레 오겠네요.

소스준대서 많이시켰는데.. 안심하고 먹어도 되나요