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제목 안녕하세요 택배 누락으로 게시글 남깁니다 ( 2 번째 )
작성자

바디나인 (ip:) 조회수 :42

작성일 2021-03-31 10:42:29
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안녕하세요 바디나인입니다.


우선, 바디나인 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.


고객님께서 문의하신 내용 관련하여 유선으로 안내 도와드린 것으로 확인됩니다.


앞으로 이와 같은 문제가 발생되지 않도록 더욱 더 꼼꼼하게

검수하도록 노력하겠습니다.


다시 한 번 바디나인 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.


감사합니다.


[ Original Message ]

안녕하세요 


첫 게시글은  2021-03-27    남겼습니다

 

주문 현황및 내용

2021-03-26 ( 주문 날짜 )

[20210326-0000070]  ( 주문번호 )

입니다


위  주문 품목 중  "  바디나인 닭가슴살 한입에 쏙 큐브닭 [오리지널] 100g 10팩  "    해당 상품 누락으로 게시글 남겨서

1-2 일 안에 배송해준다고 하였습니다 


그리고 2021.03.30 일  금일

배송은 도착 하였으나  


내용물과  이름이 틀립니다 

내용은

송장번호 5104 0459 4792

주문자: 심지수 

주문품명 : 딜리소스  갈릭스테이크 1개

                           매콤 참개 드레싱 1개

                           할라피뇨 바베큐 1개 

                           홈그레연머스타드 1개  


( 집주소는 저희 집인데...   집 주소 제외하고 모르는 사람 정보인데... 좀 납득이 안갑니다... 이  부분은... 이유는 이 집 첫 입주자가 저 이기 때문입니다 )

( 배송 엑셀 을 저의 정보 복사 후 붙여넣기 로 다시  송장 출력 하면 될 텐데... 주소 제외하고  사람 정보가 틀린것이 이해가 되지 않네요 )


.................. 배송 실수라고 하기엔 뭔가 이해 안가는 부분이 많기는 하지만....  제가 주문한 물건만 받으면 되니

제대로 확인 후 배송 부탁드리며 


  바디나인에서 물품 구매를 3년 넘게 해오면서 이런적은 처음이라 

물류대행 회사가 바뀐듯 합니다.... 개인적인 경험으로는 물류 대행 회사가 몇번의 실수가 나는 것은

체계와 구도가 잡혀 잇지 않고  완벽한 물류 시스템이 준비가 안된 상태에서  대량 물건의 주문 량 을 소화하기 힘들기 때문입니다 

결론/ 바꿔야 될 듯.... 합니다  현재 물류 상황 해결하지 못한다면 고객들 다 떠나지 않을까요? 닭 가슴살 여기만 파는 것도 아닌데...



오지랖 및 잡설이 길었으며


오배송 난 소스들  회수 부탁드리며  심지수 님에게도 잘 전달 부탁드려요


위 내용 회신 부탁합니다  감사합니다 

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